Este libro se desarrolló en el marco del XVI Congreso Latinoamericano de Innovación Tecnológica – Cl@b 2016, con el propósito de difundir conocimiento general sobre la innovación en el sector financiero a partir de la tecnología informática y de comunicaciones.

La intención del autor es proporcionar conocimiento general sobre la innovación en los servicios, productos y modelos de negocio en el sector financiero, a partir de la utilización de los sistemas y la tecnología de información y comunicaciones. El contenido se ha desarrollado en torno a los ejes temáticos definidos para el evento Cl@b, desarrollando tres artículos para cada eje temático, se incluyen gráficos para ampliar la explicación de los temas tratados, asimismo se incluye datos curiosos en la sección “¿Sabías qué…?”